Vacature: Cliëntmanager bij AdvocatenGroep Lückers
Bij AdvocatenGroep Lückers, waar ondernemerschap en juridische expertise samenkomen, zijn we op zoek naar een of meer cliëntmanagers. Andere advocatenkantoren zouden dat secretaresses noemen. Wij doen dat niet, want je bent niet het hulpje van de advocaat, maar primair gericht op de klant, zoals heel ons kantoor dat is. Aan de voorkant stel jij de klant voorop en ervaar je zijn probleem als het jouwe en lever je de klant daarin optimaal service. Aan de achterkant zorg je dat de administratie van zijn zaak geheel op orde is. Jij bent dus een belangrijke schakel tussen client en advocaat.
Wij zoeken een zelfstandig denkend en werkend iemand, liefst met ervaring in de advocatuur of overige zakelijke dienstverlening, die aan onze hoge normen voldoet en de verwachtingen van de klant weet te overtreffen. Ben je nog niet zo ver, dan laat dat jou niet afschrikken: we leiden je graag op naar dat nivo! Schrik ook niet van onze lijst met wensen: niemand is volmaakt, ook wij niet!
Ben jij al ervaren en zelfstandig, communicatief vaardig, in staat ons team beter te laten functioneren en kun je vanuit de klant denken? Dan zoeken we jou!
Wat ga je doen:
Als Cliëntmanager ben je het eerste aanspreekpunt voor onze relaties. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van hun dossiers, het plannen van afspraken, het beheren van de agenda en het onderhouden van contacten enz. Je verzorgt de correspondentie, zowel per e-mail als telefoon en je zorgt voor een efficiënte afhandeling van alle administratieve werkzaamheden.
Wat je meebrengt:
- Flexibiliteit met een proactieve houding;
- Een oog voor detail en nauwkeurigheid;
- Geen 9 tot 5 mentaliteit;
- Betrouwbaarheid als fundament van je professionele inzet;
- Uitmuntende communicatieve vaardigheden;
- Het vermogen om onder druk te presteren en prioriteiten te stellen;
- Zelfstandigheid, maar ook met een teamgerichte instelling;
- Je bent vaardig in het gebruik van Microsoft Office en andere relevante software.
Je verantwoordelijkheden:
- Het direct contact met cliënten en hen optimale service te verlenen;
- Agendabeheer en het bewaken van belangrijke deadlines, dossiervoering, archivering, postverwerking, de voorbereiding en het indienen van processtukken;
Wij bieden een dynamische werkomgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op ons succes en dat van onze cliënten. Als je je aangesproken voelt door deze rol en je wilt deel uitmaken van ons gedreven team, nodigen we je van harte uit om direct te solliciteren.
Bij AdvocatenGroep Lückers focussen wij op MKB-ondernemers in alle facetten van het ondernemerschap, of het nu goed gaat of slecht. We begeleiden ondernemers in alle bestaansfases, tot en met faillissementen toe. Maar ook waren wij bijvoorbeeld betrokken bij een startup die we van de keukentafel zagen groeien naar 1100 medewerkers en het begeleiden van de verkoop van dat bedrijf. Wij hebben onze organisatie volledig ingericht rondom onze klant, niet rondom het voeren van procedures. Wij ontzorgen ondernemers van A tot Z op juridisch vlak, zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: Ondernemen! Niet het doekje voor het bloeden aanreiken, maar een strategische sparringpartner zijn voor onze ondernemende klanten. Heldere advisering in duidelijke taal met oog voor het bedrijfsbelang.
